Política de Privacidad de Tyxstim

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, la presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por Tyxstim, como responsable del tratamiento.

Tyxstim es un Estudio-de-Efectos-de-Sonido que presta servicios profesionales relacionados con diseño, producción, asesoramiento, grabación, edición y gestión de contenidos sonoros, así como atención a clientes, proveedores y visitantes a través del sitio web tyxstim.pro.

Identidad del responsable: Tyxstim
Domicilio: Calle de Santa Engracia, 23, 28010 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15

2. Recogida y tratamiento de datos

Tyxstim podrá tratar datos personales que el usuario facilite directamente, así como datos generados durante la relación contractual o precontractual, o recopilados mediante el uso del sitio web, siempre conforme a la normativa vigente.

Los datos que podemos tratar incluyen, según el caso:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de facturación y pago: información necesaria para gestionar presupuestos, facturas y cobros.
• Datos profesionales: información relacionada con proyectos, preferencias creativas, encargos, referencias y materiales aportados para la prestación de servicios de sonido.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, logs, cookies y datos técnicos del dispositivo, conforme a la política de cookies aplicable.
• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, correo electrónico, llamadas o cualquier otro canal de atención.

En general, no se solicitan categorías especiales de datos personales. Si excepcionalmente se recibieran, serán tratados únicamente cuando exista una base legal habilitante y con las garantías reforzadas exigidas por la normativa.

3. Finalidad del tratamiento

Tyxstim tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contacto.
• Prestar servicios profesionales de estudio de efectos de sonido y actividades relacionadas.
• Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal.
• Coordinar proyectos, entregas, revisiones y comunicación con clientes y colaboradores.
• Atender consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes de derechos.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando exista base legitimadora y, en su caso, consentimiento previo.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y proteger los derechos e intereses de Tyxstim y de terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Tyxstim se apoya, según el caso, en las siguientes bases legitimadoras:

• Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies y otros tratamientos voluntarios.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar servicios, presupuestos, encargos y relaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, seguridad o cualquier otra aplicable.
• Interés legítimo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad de la web, atender comunicaciones o defender posibles reclamaciones, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Tyxstim no venderá datos personales a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades indicadas o por obligación legal. En particular, pueden intervenir:

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico, mensajería y herramientas de gestión de clientes.
• Asesorías contables, fiscales, legales o administrativas.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, si procede.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Colaboradores y subcontratistas estrictamente necesarios para la ejecución de proyectos, bajo las correspondientes garantías contractuales.

En todos los casos, Tyxstim exigirá a los terceros el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Tyxstim procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. Si para la prestación de determinados servicios fuera necesario realizar una transferencia internacional de datos, esta se efectuará únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u अन्य mecanismos reconocidos por el RGPD.

Cuando proceda, se informará al usuario de los proveedores implicados y de las garantías aplicables.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Datos vinculados a relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales aplicables.
• Datos de consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante los plazos legales de responsabilidad.
• Datos usados para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos técnicos y de navegación: durante los plazos necesarios para seguridad, analítica o conforme a la política de cookies.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o anonimizados cuando corresponda, y posteriormente eliminados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.

• Acceso: conocer qué datos personales trata Tyxstim.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda.
• Limitación: solicitar que el tratamiento se limite en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluidos los basados en interés legítimo o marketing directo.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer, junto con información suficiente para acreditar su identidad. También puede dirigirse por correo postal al domicilio indicado.

Si la solicitud se presenta por representación, deberá acreditarse debidamente la representación. Tyxstim responderá en los plazos previstos por la normativa aplicable.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse escribiendo a [email protected] o, en su caso, siguiendo el mecanismo específico habilitado en cada comunicación o formulario.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es

Sin perjuicio de ello, el interesado puede contactar previamente con Tyxstim para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Seguridad de los datos

Tyxstim aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, cuando resulte procedente, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, registro de actividad, políticas internas de confidencialidad y procedimientos de recuperación ante incidentes.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente invulnerable. En caso de brecha de seguridad que afecte a los datos personales, Tyxstim adoptará las medidas necesarias y, cuando corresponda, notificará a la autoridad de control y a los afectados conforme a la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Tyxstim a través de los siguientes medios:

Tyxstim
Calle de Santa Engracia, 23, 28010 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Sitio web: tyxstim.pro

13. Cambios en la política de privacidad

Tyxstim se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras operativas.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en el sitio web y, si fuera necesario, se informará al usuario por medios adicionales razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta política.